Mencari Informasi Perangkat
Gunakan Android, perangkat, atau kompatibilitas untuk membaca kebutuhan sistem, memori, dan penyimpanan. Beberapa kebutuhan dapat dijelaskan dengan istilah berbeda, seperti unduh dan download. Gunakan kata yang muncul pada halaman jika istilah pertama belum memberi hasil. Jika hasil kosong, hapus istilah terakhir lalu baca daftar topik kembali. Ketiadaan hasil tidak selalu berarti informasi yang dibutuhkan tidak tersedia.
Mencari Pembaruan Terbaru
Kata pembaruan menampilkan informasi versi, tanggal, dan langkah pemeriksaan setelah aplikasi diperbarui. Pada layar kecil, baca kartu hasil satu per satu dan gulir hingga akhir. Pastikan hasil yang sesuai tidak terlewat karena berada di bawah lipatan layar. Gunakan kategori bantuan untuk kendala dan kategori panduan untuk urutan penggunaan. Perbedaan tujuan ini membantu memilih hasil yang lebih relevan.
Mencari Bantuan Akses Akun
Kata akun atau akses membantu menuju informasi masuk dan langkah dasar jika halaman tidak dapat digunakan. Susun kata pencarian dari kebutuhan utama, misalnya versi atau pemasangan. Tambahkan keterangan hanya jika pilihan yang tersedia masih terlalu banyak. Setelah menemukan topik, ikuti tautan kartu dan baca petunjuk sampai selesai. Kembali ke pencarian jika masalah memerlukan kategori lain.
Mencari Pertanyaan Umum
Gunakan FAQ, pertanyaan, atau bantuan untuk membuka kumpulan jawaban ringkas mengenai masalah yang sering terjadi. Setelah pembaruan, cari menggunakan nama fungsi yang terlihat saat ini. Nama menu atau posisi informasi mungkin berbeda dari yang diingat. Jika mencari pembaruan, periksa versi 5.9.7 setelah membuka hasil. Pencarian hanya membantu menemukan halaman, bukan memastikan versi sudah terpasang.